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Bugs d'affichage

Bonjour,

j'ai acheté cette télé il y a 1 mois et je rencontre des bugs.

de temps en temps la télé capte certains boutons de la télécommande mais rien ne se passe sur l'écran (alors que d'autres fonctionnent parfaitement).

egalement il arrive qu'après l'avoir allumée, l'image reste en écran noir.

pour débloquer la télé, nous sommes obligés de débrancher et rebrancher.

toutes les maj sont faites.

est ce que quelqu'un rencontre cette problématique ou saurait nous apporter de l'aide ?

merci